杉杉开创中国特许经营正规化培训先河
由杉杉集团和ＦＤＳ举办的杉杉特许经营大学开学，“特许经营管理专业”第一期培训班正式开课。
这次培训班的学员由杉杉集团３４名最高领导层成员组成，郑永刚总裁亲自带队并担任学员班班长。ＦＤＳ中国公司组织授课，刘文献总裁带领其顾问班子和新加坡顾问为学员们进行了比较系统的、高信息量、高强度、全封闭的特许经营理念及实务操作知识培训。
培训注重将特许经营理论与杉杉的具体实际相结合，根据企业在导入或进入特许经营具体操作时将要面对和解决的实际问题，特意将学员分成顾客队、加盟者队和盟主队３个队进行模拟教学。学员们分别以顾客、加盟者和盟主的身份，就教师所讲授的课题和提出的问题做出回答、提问和讨论。培训中学员们思路开阔，发言踊跃，气氛热烈，提出了许多有价值和颇具创意的设想。但更重要的是培训加深了大家对特许经营的理解和认识，对杉杉导入特许经营的重要意义有了更深刻的理解，对特许经营中所包含的诸如合作、共赢等理念的具体内容和内涵有了更为清晰的感悟。
开学典礼上，郑永刚总裁说，这次培训是杉杉特许经营导入工程的一部分，培训将使杉杉人一起思考，共同行动，改变自我。杉杉的口号是：让我们改变自己!为什么呢?因为市场环境变化了，我们的经营必须随之调整，进行变革，经营方式和经营理念的变革是杉杉集团改变自己的突破口。导入特许经营是为了更加巩固服装这一杉杉集团的主导产业，是杉杉迎接21世纪、进行二次创业的重要举措。
ＦＤＳ中国公司总裁刘文献认为，杉杉——ＦＤＳ特许经营大学开创了中国大型企业集团专业化、正规化特许经营教育培训工程的先河。国际上著名的特许连锁组织，如麦当劳有自己的汉堡大学，沃尔玛有自己的培训基地。现在杉杉也开办了特许经营大学。我们期望通过培训能把特许经营理念及实务操作方面的知识传授给杉杉特许经营体系内每一个岗位的执行者。
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