特许经营教战守策  

如何制定特许经营可行性研究计划

   对于如何发展你自己的特许经营组织,怎样制定完备的特许经营规章,首先你必须制定出比较完善的特许经营计划,对你的企业实行特许经营体制的可行性进行认真而谨慎的研究,并且从可行性研究中去获取到足够的市场,企业本身(即特许人)和加盟者(即受许人)等方方面面的信息,使得以上所说的特许人和受许人都能够作出是否进行特许经营的决策。为达此目的,一般来说特许经营可行性研究应当包括以下几大部分的内容。
简介
    简介主要是概括和总结将要进行的特许经营的可行性研究中所包含的一些信息,比如说可行性研究项目的特点,一般概况以及在某些研究领域中所得到的新发现,发明;简单阐明整个项目进行特许经营的可行性程度,最后还应当包括一些必要的建议和看法。
前言
    前言中的开始部分应当说明本次可行性研究内容即简单明了描述一下企业的基本产品或者服务项目的名称,现在的生产,销售情况以及其市场占有份额、价格,顾客的满意度等,接着还必须简述一下将要实行特许经营的企业的发展历史,一些特许业务所涉及到的个人的背景,产品开发,服务的发展过程等方面的东西。然后前言中逐应当对企业所在行业的发展情况,当前的经济环境,条件以及企业所在地的经济状况等方面的信息做一个明确的描述,这些信息主要对受许人预期将要进行的特许经营的规模,预期的销售额及收益和未来发展速度等起到一种咨询和帮助的作用。
营销管理
    营销管理主要应包括潜在市场的调查,行业竞争分析,地点的选择,目标市场的确定,服务对象的确定以及企业进入该市场的方法和进行营销的方法。在整个可行性研究中,营销管理对特许经营的成败与否起着非常重要的作用。确定一个成功性较大的营销管理,可行性研究就应当从以下六个方面入手。
    产品:在可行性研究应具体描述好对所要经营的产品或服务的细节的考察,比如说产品的品牌名称、形状、大小、数量、颜色等各个方面,对产品和服务的各个细节了解得越透彻将更有利于企业对可行性研究的准确性的把握,而一旦企业确定了将来实施特许经营,也有利于企业在市场竞争中获取更大的竞争优势。
    地点:实行特许经营成功非常重要的一个因素是地点,可以这么说选择了一个适当的地点那么特许经营可以说成功了一半,因此企业在实施可行性研究中应当有了一千个或者更多的备选地点以从容研究选择,以便从中选择出最佳的经营地点,在选择地点的过程中,最重要的一个标准就是需要知道该地点周围的车流量和客流量,并对该地点周围所有的竞争者和潜在消费者的集中程度有一个非常透彻的了解,只有这样才能保证选择好地点之后消费者的光临程度和可靠的人数。
    目标市场:目标市场是一个非常重要因素,企业应根据自身的条件,分析市场的满足程度,发现那些尚未得到满足或者满足不够的消费者群,从而查明市场上的潜在购买力,《确定目标顾客群》。整体说来评价一个好的目标市场具体应包括以下的内容:
    1、该市场有一定的购买力,能取得一定的销售额和利润。
    2、该市场不但有尚满足的要求,而且有一定的发展潜力。
    3、本企业有开拓该市场的能力,该市场也未被竞争者完全占领和控制。
    定价策略:这是企业营销管理活动中最活跃的因素,带有强烈的竞争性和多因素的综合性。可以这么说营销管理活动的好坏关系到企业特许经营的成功与否,那么定价是否活动同时也关系到营销管理活动的好坏。因此定出一个合理的价格之前,企业必须对现实的和潜在的竞争对手有一番比较和考虑。同时还要通盘考虑整个市场营销的策略,如产品策略、分销渠道、销售促进等,不考虑这些相关营销策略的影响,也不可能制定出理想的价格。另外,还有必要制定出多种价格,以便特许经营中的受许人面临竞争状况和消费群偏好变化时能够及时变价。
    促销和广告:促销一般来说是市场营销管理中的又一重要成部分。它是企业以满足消费者需要为前提,为了激发消费者的购买欲望,影响他们的消费行为,扩大产品的销售而进行的一系列宣传报道、说服、激励、唤起等促进工作。而广告则是企业通过一些广告媒体达到自消费者宣传商品,传递信息的目的。总的说来这两种方法使用的范围,目的和时机都是各不相同的。特许企业应根据不同的要求进而选择合适的广告和促销手段。
    开发受许人的营销:这种营销的最终目的是要使特许企业能够开发出一个潜在的受许人市场,进而发展出更多的受许人,使企业的特许经营体系向一种良性化的方向发展。因此,企业要研究一套良好的征召手册,向各种潜在的受许人传递关于特许经营能给他带来的各种利益等方面的有关信息。
管理组织
  一般来说,管理的好坏往往涉及到一个企业的成败与否,那么对实施特许经营的企业而言,特许经营成功的关键也在于其标准化的经营与管理模式。因此特许组织确定一个非常良好的组织结构和操作系统,以帮助受许人的经营获取成功,显得非常重要。
    受许人作为特许分支单位的所有人和加盟经理,应当在特许人的建立的原则之下设计和管理一个有效的组织。受许人应当能够对环境的变化作出非常敏感的反映,充分利用特许人所提供的各种支持,对本身的加盟企业实行良好的管理。一般来说可行性研究的管理方面应当包括以下几个方面的因素:
    对受许人的,对受许人管理是特许人的第一个环节。为此特许人应当为受许人提供非常充分的指导,这些指导应当包括有对受许人权利,责任,义务的说明,以及一些具体的操作方法,使其严格遵循企业的标准化特许经模营式。
    人力资源管理的政策和实践,对于特许经营业说人的管理是一个非常重要的方面。因为在可行性研究中,特许组织应当明确一个加盟店员工的职责,分工以及相应的奖惩方法和绩效标准,详细说明自己在人力资源管理方面的要求。
    相关的政策与工作程序。政策与工作程序都关系到特许组织运行的绩效,因此特许组织应制定出严密的行为准则和工作程序,特别严防各种漏洞的出现,以保证特许组织运营的运转的效率。
    组织结构。为了使特许组织有效运转,必需要建立良好的组织结构。特许人需保证特许组织在不断变动的体系目标的情况下保持一致性。
财会、税收
    这一部分主要在可行性研究中具体注明有关特许组织的财会制度的建立,财会部门的人员安排和各种工作制度的建立。另 外有关税收方面企业也应一一具体的加以阐述,使整个财会。税收工作能够有条不紊的安排和落实。
法律、政策
    这在特许经营可行性研究之中也是一个不要忽视的重要因素。因为涉及到企业本身的切身利益,企业必须充分考虑到一些与法律相关的问题。这些具体包括有:业务结构、契约、许可证、特许合同,双边法律关系等等。

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